Monulens
Cette page détaille les informations que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les garanties mises en place pour sécuriser votre compte Monulens.
Monulens ne revend aucune donnée et n'accède à vos photos que si vous activez la sauvegarde cloud. Les informations sont chiffrées avant d'être stockées sur nos serveurs européens certifiés ISO 27001.
• Adresse e-mail de connexion
• Langue de l'app et préférences d'affichage
• Historique des monuments scannés et favoris
• Photos envoyées volontairement pour sauvegarde cloud
• Synchroniser vos découvertes entre appareils
• Vous proposer des recommandations contextuelles pertinentes
• Améliorer la précision de la reconnaissance lorsque vous partagez une photo
• Données de compte : tant que votre profil est actif
• Historique & favoris : jusqu'à suppression manuelle dans l'app
• Photos sauvegardées : 12 mois après leur envoi, sauf archivage demandé
Toutes les données sensibles sont chiffrées côté client (AES-256) avant transfert. Les sauvegardes sont hébergées sur des serveurs situés en France et en Allemagne, protégés par un pare-feu applicatif et une supervision 24/7.
• AES-256 côté client pour photos et notes
• TLS 1.3 pour toutes les communications réseau
• Clés de chiffrement uniques par utilisateur
• Accès interne via authentification forte
• Journalisation des actions administrateurs
• Tests de pénétration annuels
Nous travaillons uniquement avec des prestataires conformes au RGPD (hébergeur Scaleway, solution analytics Matomo auto-hébergée).
Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données à tout moment. Les demandes officielles reçoivent une réponse sous 30 jours ouvrés.
Paramètres > Confidentialité vous permet d'exporter vos données, de purger l'historique ou de désactiver la sauvegarde des photos.
Adressez vos demandes à privacy@monulens.com en précisant l'adresse utilisée sur l'app. Nous vérifions votre identité avant toute action.
Une suppression entraîne l'effacement immédiat de vos sauvegardes et un délai de grâce de 30 jours pour récupération sur demande écrite.
Notre équipe conformité est disponible du lundi au vendredi, 9h-18h CET.